Xuân Hương
Nhân sự ngành khách sạn – dịch vụ lưu trú, có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Lễ tân và Reservations. Thành thạo quy trình phục vụ khách, xử lý đặt phòng và phối hợp liên phòng ban, hướng đến nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.
About
Nhân sự ngành khách sạn – dịch vụ lưu trú, có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Lễ tân và Reservations. Thành thạo quy trình phục vụ khách, xử lý đặt phòng và phối hợp liên phòng ban, hướng đến nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.
Career Goals
- Mục tiêu ngắn hạn là phát huy kinh nghiệm trong lĩnh vực lễ tân và đặt phòng, nâng cao khả năng xử lý nghiệp vụ và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Về dài hạn, hướng đến phát triển chuyên môn trong ngành khách sạn, mở rộng kiến thức vận hành, bán phòng và quản lý đặt phòng, phù hợp với môi trường làm việc chuyên nghiệp và ổn định.
Skills
- Microsoft Office
- Tiếng Anh giao tiếp
- Quản lý thời gian
Experience
- Nhân viên Lễ tân
- Reservation Staff